ショップジャパンのフライパン「セラフィット」で誇大広告

消費者庁は、ショップジャパンが販売しているフライパン「セラフィット」について、広告内容が景品表示法違反に該当するとして、運営会社の「オークローンマーケティング」(名古屋市)に、再発防止などの措置命令。

措置命令の発表は9月1日付け。
指摘され内容は、フライパンの表面を金属で50万回こすっても傷が付かないなど、消費者に誤認を与える宣伝。
消費者庁が実施したテストの結果、根拠がないとして景品表示法違反(優良誤認)と判断しています。

消費者庁の発表内容

  • 商品名:セラフィット
  • 生産国:中国製
  • 販売会社:株式会社オークローンマーケティング(ショップジャパン)
  • 広告媒体:テレビ通販、ウェブサイト
  • 広告期間:2014年5月から2015年11月
  • 販売数量:約76万セット(3個1セット)
  • 売上金額:約127億円

商品写真

フライパン「セラフィット」|ショップジャパン

出典:消費者庁

誤認されるとした内容(消費者庁の公表資料から抜粋)

○ 「ダイヤモンドの次に硬いセラミックを使用」との映像及び「セラ
フィットはダイヤモンドの次に硬いセラミックを使用」との音声
○ 「傷がつかない コーティングが剥がれない」との映像及び「コイ
ンで擦っても傷が付かず、コーティングは剥がれません」との音声
○ 「クギを炒めても傷がつかない!」との映像及び「たとえ大量の釘
を炒めたって傷が付かない」との音声
○ 「耐摩耗テスト50万回クリア!!」との映像及び「セラフィット
は50万回擦っても傷まないことが証明されました」との音声並びに
対象商品で金属製品を用いて調理する映像

対象商品の表面処理加工に用いられている「セラミック」と称する物質
はダイヤモンドの次に硬いものであるとはいえず、対象商品を金属製品で
擦った場合には50万回を大きく下回る回数で傷が付くものであった。

消費者庁がステンレス製でこすったところ、約5千回で傷ができたとのこと。

「ショップジャパン」の放送番組映像(キャプチャ)

出典:消費者庁ホームページhttp://www.caa.go.jp/policies/policy/representation/fair_labeling/pdf/160901premiums_1.pdf

※平成28年9月現在では、該当内容は是正済。

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